Veelgestelde vragen

We helpen je graag op weg

Aanvullen van assortiment

Wens
Op basis van jullie feedback willen jullie het liefst álles verpakkingsvrij en het liefst ook vandaag! Dat vinden wij een potje te gek!

Onze oplossing
Wij werken hard om ons assortiment elke week uit te breiden met nieuwe lekkere producten. Voor nu zijn dit alleen nog houdbare producten, omdat gekoelde en verse producten veel meer hygiëne-voorwaarden met zich meebrengen en het vinden van geschikte leveranciers hiervoor een stuk ingewikkelder is. Desalniettemin hopen wij dat we jullie in de toekomst alle producten kunnen aanbieden!


Biologische producten herkenbaar maken

We zitten in het aanvraag proces om de certificering 'biologisch' te mogen gebruiken. We verwachten het certificaat eind mei binnen te hebben.
Wanneer dit certificaat binnen is wil je de biologische producten natuurlijk gemakkelijk op de website kunnen herkennen. Daarom krijgen de biologische producten een apart kenmerk.

Een extra bezorgbox zodat je onbeperkt potten kan inleveren

Wens
Sommige potten gaan veel sneller op dan andere. Zo kan het zo zijn dat je de ene keer meer potten hebt in te leveren dan de andere keer. Om te voorkomen dat niet alle potten in de box van PostNL passen werken we aan een oplossing.

Onze oplossing
Samen met PostNL werken we aan de beste service. Daarom gaat er binnenkort met elke bezorger die voor Pieter Pot rijdt een extra bezorgbox mee. Zodat je altijd meer potten kunt inleveren dan er in 1 box passen.

Een nieuwe pot die minder ruimte inneemt, gebruiksvriendelijker en nog duurzamer is

Wens
Jullie en wij ook zijn dol op onze weckpotten, maar ze kunnen ook onhandig zijn. Soms passen ze met zijn allen niet gemakkelijk in je kast of is stapelen lastig.

Onze oplossing
Daarom werken wij aan een nieuwe pot die veel lichter is, minder ruimte inneemt én in verschillende maten te verkrijgen is. Dit is handig in de kleine keukenkastjes, maar vanwege zijn gewicht ook erg positief voor de algehele klimaat-impact! Wel gaat het ontwerpen van deze nieuwe potten veel tijd in beslag nemen. Tot die tijd hopen wij op jullie begrip om het nog even met de huidige generatie glazen potten uit te houden :-)

Het bewaren van je boodschappenlijstje

We begrijpen dat het heel handig is om af en toe iets toe te voegen aan je winkelmandje en dit te bewaren voor je volgende bestelling, zodat je een soort boodschappenlijstje of verlanglijstje kunt maken. Ook is het handig als je jouw winkelmandje op ieder apparaat kunt openen en aanpassen. Op dit moment is het jammer genoeg nog niet mogelijk. Bij het lanceren van onze nieuwe website was die optie er wel, maar het zorgde helaas voor veel andere problemen op de site. Er wordt druk gezocht naar een oplossing!

Wat we hebben ontwikkeld:

Een bezorgnotitie
Zoals je gewend bent bij andere online winkels hebben ook wij een bezorg notitieveld toegevoegd. Hier kan je dan een bericht achterlaten voor de bezorger zodat je bestelling juist wordt afgeleverd.

Bereidings informatie op de labels
We hebben nieuwe labels geprint en op de potten geplakt! Deze labels bevatten bereidings informatie van de producten. Je kunt dus vanaf nu de nieuwe labels zien verschijnen op de potten. Maar we maken de oude labels eerst op, want weggooien is zonde. Tot die tijd vind je alle bereidingsinformatie op de bijbehorende productpagina's.

Een quick shop button
Je kunt producten in je winkelmandje stoppen zonder eindeloos te hoeven klikken. Zo is boodschappen doen gemakkelijker en sneller.

Bestel wat je vorige keer hebt gekocht
Bestel gemakkelijk de producten die je vorige keer hebt gekocht. op je account pagina vind je een overzicht van de producten die je vorige keer bestelde. 

Inzicht in je statiegeld
Je wilt jouw statiegeld-tegoed direct in je winkelmandje kunnen zien en verrekenen. Daarnaast kun je ook op je account pagina je tegoed checken. Ook sturen we je na het retourneren een mail waarin de uitsplitsing van je statiegeld zichtbaar is.

Contact met Pieter Pot

Heb je een andere vraag, opmerking of klacht? Of wil je met ons samenwerken?
Laat het ons weten via de 'help' button rechtsonder in het scherm of via dit contactformulier.
Het is momenteel erg druk, maar we beantwoorden je vraag zo snel mogelijk!

Ben je op zoek naar een stageplek of leuke (bij)baan, klik dan hier voor alle vacatures.

Adresgegevens:
Pieter Pot BV
Kratonkade 25
3024 ES Rotterdam

Jouw winkelwagen

×

Product title

1 x €29,95

Verwijderen

Subtotaal

Kies bezorgmoment